Umtausch und Rücksendung
Rückgaberecht
In folgenden Fällen bieten wir eine Rückerstattung oder einen Ersatz an:
A) Sie möchten einen Artikel zurückgeben, der unter das Rückgaberecht fällt
B) Erhalt beschädigter oder falscher Artikel
Unser Unternehmen strebt eine 100-prozentige Kundenzufriedenheit an. Wenn Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: liningecommerce@outlook.com. Wir werden für Ersatz der erhaltenen Produkte sorgen.
C) NICHT ERHALTENE ARTIKEL
Wenn Sie die Artikel nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum erhalten haben, betrachten wir diese Bestellung als verloren. Je nach Status oder Szenario dieser Bestellung bieten wir gerne einen Ersatz oder eine teilweise Rückerstattung an.
Nachfolgend sind einige Artikel aufgeführt, für die keine Rückerstattung oder Rückgabe möglich ist:
- Digitale Produkte
- Unterwäsche
- Kosmetika, Toilettenartikel und Reinigungsprodukte
- Bettzeug
- Lebensmittel
- Blumen und Pflanzen
- Sonderanfertigungen
- Einwegprodukte
Rückgabe und Umtausch
Wenn Sie Ihren Artikel zurückgeben möchten, empfehlen wir Ihnen, eine E-Mail mit dem Rücksendegrund an liningecommerce@outlook.com zu senden. Wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung des Problems und stellen Ihnen entsprechende Anleitungen zur Verfügung.
Der Kunde hat das Recht, die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, vorausgesetzt, dass:
- Der Artikel weist keinerlei Gebrauchsspuren auf.
- Die erhaltene(n) Sendung(en) ist/sind vollständig.
- Der Rückgabegrund unterliegt den auf dieser Seite angegebenen Rückgabebedingungen.
Für alle Artikel, die zur Rückgabe berechtigt sind, gelten folgende Regeln:
Wir bieten keinen kostenlosen Rücksendeservice an und haben weder ein Lager noch eine Rücksendeadresse in Europa; Wir operieren von einem Lager in Asien aus. Als Unternehmen legen wir Wert auf eine umweltfreundliche Prozessführung, weshalb wir uns für ein Zentrallager in der Nähe unseres Werks entschieden haben.
Da wir nur über ein Lager verfügen, können wir Retouren nur über dieses Lager abwickeln. Eine Rücksendung an eine andere Adresse kann zur Vernichtung Ihres Pakets führen und ist für eine Rückerstattung Ihrer Bestellung nicht ausreichend. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen nach Asien sehr teuer sind; es kostet Sie mindestens 25 €. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Rückerstattungen erfolgen nach Erhalt und Genehmigung der Rücksendung.
Verspätete Lieferung der Bestellung
Obwohl wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung spätestens 15 Tage nach dem Kauf erhalten, können wir dies aufgrund unvorhergesehener Umstände, die sich auf Versand und Lagerbestand auswirken können, nicht garantieren. Für Artikel, die an einem bestimmten Datum, zu einem besonderen Anlass oder an einem Feiertag nicht geliefert wurden, können wir keine Rückerstattung anbieten.
Stornierung einer Bestellung
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, kann diese nur innerhalb von 24 Stunden storniert werden. Sobald eine Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.
Kosten für die Rücksendung
Sie sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich. Wenn Sie ein mit dem Angebot „1+1 gratis“ erworbenes Produkt zurückgeben möchten, muss die gesamte Bestellung zurückgesandt werden.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zur Rücksendung Ihrer Bestellung an uns haben, kontaktieren Sie uns bitte unter liningecommerce@outlook.com.
Ich habe ein defektes oder falsches Produkt erhalten. Was soll ich jetzt tun?
Bitte kontaktieren Sie uns unter liningecommerce@outlook.com
Weitere Informationen finden Sie auf der Originalseite: Datenschutzrichtlinie .